Rsolution du problme pour google analytics: 


Motif de l'incident : 

  Google analytics plateforme n'arrive plus  tracker nos users prsents sur le site et ceci depuis 1 semaine. 


  - Connexion  la plateforme analytics : ok 

  - Utilisateur prsent en temps rel = 0 en mode permanence depuis 4 jours: ceci indique un probleme du a une vue surement du changer rcemment

  - Connexion au back office Montres Center et dsactivation du mode maintenance : ok mais ko car analytics ne reconnais pas les utilisateurs prsents 
  
  - Dsactivation et ractivation du module analytics dans le Back Office : ok mais google analytics ne fonctionne pas

   - Dsactivation des options track id user anonyme et logger: ko google analytics ne reconnais pas
   
   - Ractivations des options track id et copier coller de l'UA : problme qui persiste cot google analytics mais fonctionnel cot back office 

   - Nettoyage cache : ok mais le problme persiste toujours cot google analytics qui ne track pas

  - Ajout dans google chrome l'extension "Tag assistant" pour reperer les modules actif et non actif: Google tag ok mais Google Analytics : ko alors que le module est bien prsent et actif dans le back office.

  - Dans le back office allez sur Google Tag manager le module et dsactivation des elements en rapport avec analytics : ok 

  - Recharge de la page montrescenter.com avec l'extension Tag Manager : problme rsolu car il detecte les 2 modules mais Google analytics ne rcupre pas le tracking 

  - Analyse de l'activit (historique) des choses modifiers rcents sur la plateforme Analytics : ok mais prsente des mise  jours dedans (cot filtres)

  - Analyse des filtres prsent : ne comprends pas donc le problme je me suis rappeler des demandes de Mike concernant l'apport sur les "Vues dans Google"

  - Visualisations des "Vues" : aucunes anomalies sauf dans la zone paramtres qui prsente trop de champs inutile

  -  suppression des champs dans "Zone paramtres ecommerce" : ok mais analyse ne track pas 

  - Dsactivation des "paramtres de recherche sur site" dans la zone "Paramtres des vues " : ok mais problme qui persiste
  
  - Visualisation des zone filtres: Le filtre a gauche prsente plusieurs champs que celui situ  droite. Donc prsence suspect suppression des elements dans les deux rubriques :ok 

  Retour sur la vue d'ensemble d'analytics: Google analytics arrive  bien tracker 

Rsolution de l'incident : aprs la suppression des vues le problme est rsolu